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subject 誤配送のお詫び
name KAVEMALL (ip:)
  • date 2017-08-21
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誤配送のお詫び

 

この度はKAVE MALLをご利用頂き誠に有難うございます。

KAVE MALLのイベント期間中、ご注文承りました一部の商品が

配送中に問題が生じたため、お詫び申し上げます。

 

724日から85日の間の注文商品に関して、配送業者の誤りで誤配送が生じたことが判明しました。

本日から弊社の従業員からお客様へご連絡し返品の手続き方法をご案内致します。

 

ご注文された商品と違った商品を受け取ったお客様はKAVE JAPANの方に着払いにて

お送りくださいますようにお願い申し上げます。確認次第、改めて商品をお送り致します。

 

返品の手続き済みのお客様にはKAVEMALL.COMで使用できる無料配送クーポン3枚を、

また改めて商品を送る際にKAVE手鏡をお送り致します。

 

今後は、このような不手際が生じないように発送後確認体制を強化しますので

お許しくださいますように伏してお願い申し上げます。

 

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。


 

KAVEJAPAN :150-0036

東京都渋谷区南平台町2-13 大崎ビル8F

電話番号 : 03-6455-0646

担当者 : 李 政宰(イ・ジョンジェ)



 


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